lumi

개인정보처리방침

시행일 2026.01.01 · 최종 수정 2026.03.01

01

수집하는 개인정보

구분항목목적보유 기간
필수이메일, 비밀번호(해시 저장), 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별회원 식별, 본인인증, 연령 확인탈퇴 시 즉시 파기
필수매장명, 업종, 인스타그램 핸들맞춤 캡션 생성, 계정 연동탈퇴 시 즉시 파기
필수OTP 인증번호 (이메일)본인 확인인증 후 즉시 파기 (최대 10분)
선택매장 설명, 지역, 말투 스타일, 프로필 사진개인화 콘텐츠탈퇴 시 즉시 파기
SNS 연동Instagram 액세스 토큰, 계정 ID, 미디어 ID예약/승인 후 게시, 댓글·DM 수신 처리연동 해제 시 즉시 삭제
AI 처리업로드 사진, 캡션 초안, DM·댓글 본문(PII 마스킹 후 저장), 말투 평가AI 캡션 생성, DM 자동응답 학습, 트렌드 분석90일 이내 파기
결제결제 수단 식별자(토큰), 결제 이력구독 결제, 환불 처리토스페이먼츠 보관, 거래 기록 5년(전자상거래법)
자동 수집IP 주소, 접속 로그, User-Agent, 쿠키/로컬스토리지 식별자보안, 부정이용 방지, 이용 제한접속 로그 3개월(통신비밀보호법), 쿠키는 브라우저 세션 기준

만 14세 미만 아동은 회원가입이 제한되며, 확인 시 지체 없이 해당 계정과 수집 정보를 삭제합니다. (개인정보보호법 §22의2)

02

사진 데이터 처리

이용자가 업로드한 사진은 AI 캡션 생성을 위해 OpenAI API로 전송됩니다.

03

Instagram 토큰 관리

Instagram 연동 시 OAuth 인증을 통해 액세스 토큰을 발급받습니다.

03-1

DM · 댓글 본문 처리 (AI 자동응답)

회원이 Meta 플랫폼(Instagram)에서 수신한 DM 및 댓글 본문을 AI 자동응답·트렌드 분석 목적으로 처리합니다.

04

개인정보 처리 위탁 (개인정보보호법 §26)

수탁자위탁 업무보유·이용 기간
Supabase Inc.회원 DB · 인증 · 파일 저장 · 암호화 토큰 보관회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
OpenAI, L.L.C.GPT 기반 사진 분석 · 캡션 · DM 응답 초안 생성요청 처리 즉시 폐기 (Zero Data Retention 계약)
Anthropic, PBCClaude 기반 보조 생성 (일부 기능에 사용 시)요청 처리 즉시 폐기
Google LLC (Gemini)보조 생성 모델 (일부 기능에 사용 시)요청 처리 즉시 폐기
Meta Platforms, Inc.Instagram Graph API를 통한 게시·댓글·DM 처리연동 해제 또는 탈퇴 시까지
Netlify, Inc.서버 호스팅 · 서버리스 함수 실행 · 배포위탁 계약 종료 시까지
토스페이먼츠㈜신용·체크카드, 간편결제 등 결제 처리전자상거래법상 거래 기록 5년
㈜솔라피카카오 알림톡 · SMS 발송발송 후 6개월
Resend, Inc.이메일(OTP 인증·시스템 메일) 발송발송 후 30일
Google LLC (Analytics / GTM)웹 이용 통계 분석표준 26개월
04-1

개인정보의 국외 이전 (개인정보보호법 §28의8)

수탁업체연락처이전 목적이전 항목이전 국가이전 일시·방법보유 기간
Supabase Inc.privacy@supabase.io회원 DB · 인증 · 암호화 저장이메일, 이름, 휴대폰, 매장정보, 암호화 토큰, 로그미국서비스 이용 시마다 TLS 1.3 암호화 전송탈퇴 또는 위탁 종료 시까지
OpenAI, L.L.C.privacy@openai.comAI 캡션·응답 생성사진, 캡션 텍스트, DM 본문(PII 마스킹 후)미국API 요청 시 실시간 전송 (HTTPS)요청 즉시 폐기
Anthropic, PBCprivacy@anthropic.com보조 생성 모델 (사용 시)텍스트 프롬프트미국API 요청 시 실시간 전송 (HTTPS)요청 즉시 폐기
Meta Platforms, Inc.datarequests@fb.comInstagram 게시·댓글·DM API 호출계정 ID, 액세스 토큰, 게시물, DM 본문미국API 요청 시 실시간 전송 (HTTPS)연동 해제 시까지
Netlify, Inc.privacy@netlify.com서버 호스팅 · 함수 실행접속 로그, IP, 요청 본문미국서비스 이용 시 상시 전송 (HTTPS)위탁 종료 시까지
Resend, Inc.support@resend.comOTP 등 시스템 메일 발송이메일 주소, 인증 코드미국발송 시 실시간 전송 (HTTPS)발송 후 30일

회원은 위 국외 이전에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 각 수탁업체는 서비스 제공에 필수적이므로, 동의 철회 시 해당 기능(계정, AI 생성, Instagram 연동 등) 이용이 제한될 수 있습니다.

05

날씨 · 위치 정보

날씨 반영 캡션 생성 시 기상청 API를 호출합니다.

06

제3자 제공

원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

위 경우를 제외하고 어떠한 목적으로도 제3자에게 제공하지 않습니다.

07

이용자(정보주체)의 권리

회원은 개인정보보호법 §4·§35·§36·§37에 따라 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

행사 방법:

대리인이 요청하는 경우 위임장과 인감증명서를 제출해야 합니다. 회사는 법정 사유가 있는 경우 요청을 제한할 수 있으며, 제한 시 사유를 지체 없이 통지합니다.

08

파기 절차 및 기간

즉시 파기 (탈퇴 시점)

90일 이내 파기

법정 보존 후 파기

전자적 파일은 복구 불가능한 방법(크립토 시뢰딩 포함)으로 완전 삭제하며, 출력물이 있는 경우 파쇄·소각합니다.

09

안전성 확보 조치

10

법정 보존 기간

11

쿠키 및 로컬 스토리지

12

방침 변경

개인정보처리방침을 변경하는 경우, 시행일 7일 전 서비스 화면을 통해 공지합니다.

13

개인정보 보호책임자(CPO) 및 국외이전 책임자(DPO)

열람 청구 접수 부서: 대표 직결 (위 연락처로 10일 이내 회신)

개인정보 침해로 인한 피해를 입은 경우 아래 기관에 상담·신고할 수 있습니다.