루미 이용약관

시행일: 2026년 5월 11일 · 최종 업데이트: 2026년 6월 12일

상호

루미(lumi)

대표

김현

사업자등록번호

404-09-66416

통신판매업

제2024-서울용산-1166호

주소

서울특별시 용산구 회나무로 32-7 (이태원동) 04345

문의

lumi@lumi.it.kr · 010-6424-6284

제1조 (목적)

이 약관은 루미(이하 "회사")가 운영하는 인스타그램 운영 지원 및 콘텐츠 관리 서비스 "루미"(lumi.it.kr, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

1. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 소상공인 사장님을 말합니다.
2. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 업로드한 사진·영상·텍스트 및 회사가 AI 모델로 생성한 캡션·해시태그·이미지 분석 결과 등을 통칭합니다.
3. "인스타 연동"이란 Meta Platforms, Inc.가 제공하는 Graph API를 통해 회원의 Instagram 비즈니스/크리에이터 계정과 서비스가 연결되는 상태를 말합니다.
4. "AI 생성물"이란 OpenAI 등 회사가 사용하는 인공지능 모델이 회원의 입력에 따라 자동으로 만들어낸 텍스트·태그·요약을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

1. 이 약관은 회원이 서비스 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하고 회원이 등록한 이메일·알림 등 식별 가능한 수단으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 적용일 이후 서비스 이용 시 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 회원이 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후, 카카오 계정 연동(OAuth) 방식으로 신청하고 회사가 승인함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 거부하거나 사후에 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
   • 타인의 명의·정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 관련 법령 또는 본 약관, Meta 플랫폼 정책을 위반한 사실이 명백한 경우
   • 이전에 회원 자격을 상실한 사실이 있는 경우(회사가 재가입을 별도 승인한 경우 제외)

제5조 (계정 관리 의무)

1. 회원은 자신의 계정 및 인스타 연동 토큰의 관리에 책임을 지며, 이를 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
2. 계정이 도용되거나 비정상적으로 이용되는 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 하며, 통지가 지연되어 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 (서비스 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 이미지 분석: 회원이 업로드한 사진을 AI 모델로 분석해 캡션 작성에 필요한 정보를 추출
2. 캡션·해시태그 생성: AI 모델로 한국어 인스타그램 캡션과 해시태그 작성
3. 인스타그램·쓰레드 예약 발행: 회원의 위임에 따라 즉시 또는 예약 시점에 Meta Graph API를 통해 인스타그램·쓰레드에 발행 (틱톡 연동 기능 제공 시 TikTok API를 통한 틱톡 발행 포함)
4. 트렌드 키워드 큐레이션: 업종별 인기 해시태그·키워드 정보 제공
5. 인사이트 리포트: 게시 결과의 좋아요·도달·팔로워 변화 등 통계 제공
6. 댓글 모니터링: 게시물에 달린 댓글을 모아 보고 답글을 달 수 있는 기능
7. 벤치마크 분석: 회원이 지정한 공개 인스타그램 계정의 공개 게시물 정보를 수집·분석해 업로드 패턴·인기 게시물 등 통계와 회원 계정과의 비교 정보를 제공 (공개 데이터 기반 추정치이며, 비공개 계정은 분석 대상에서 제외)

제7조 (서비스 이용시간 및 중단)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 다음의 경우 서비스 일부 또는 전부가 중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 가능한 한 사전에 공지합니다. 다만 긴급 점검·천재지변·외부 API(Meta, OpenAI 등) 장애는 사후 공지할 수 있습니다.
   • 시스템 점검·보수·교체
   • 외부 API 또는 통신 사업자 장애
   • 국가비상사태, 정전, 천재지변

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 사진·영상·저작물을 무단으로 업로드하는 행위
   • 음란·폭력·차별·혐오·도박·약물 등 사회 통념에 어긋나는 콘텐츠를 게시하는 행위
   • 제3자의 명예·프라이버시·초상권을 침해하는 콘텐츠를 게시하는 행위
   • 의료 효능, 가격 단정, 무첨가·유기농 등 미인증 표시광고법 위반 표현을 의도적으로 유도하는 행위
   • Meta(Instagram) 이용약관·커뮤니티 가이드라인을 위반하는 행위
   • 서비스의 예약 발행 기능을 악용하여 스팸·다중 계정 운영·인위적 인기 조작에 사용하는 행위
   • 서비스의 보안을 침해하거나 정상적인 운영을 방해하는 일체의 행위
2. 회원은 자신이 업로드한 사진·영상·텍스트가 본인 또는 적법한 권리자가 사용을 동의한 것임을 보증합니다.
3. 회원은 자신이 게시하는 콘텐츠의 적법성·진실성·표시광고법 준수 여부에 대해 직접 책임을 집니다.

제9조 (서비스 이용 제한 및 해지)

1. 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 일시 정지하거나 회원 자격을 해지할 수 있습니다. 단, 긴급한 위반(스팸·도용·법령 명백 위반)은 사전 통지 없이 즉시 정지할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 설정 메뉴에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴 신청 후 7일의 유예기간 동안 복구 가능합니다. 유예기간 종료 시 회원 정보와 게시 이력은 회사 정책 및 관련 법령에 따라 처리됩니다(자세한 사항은 개인정보처리방침 참조).

제10조 (게시물·콘텐츠 관리)

1. 회원이 업로드한 콘텐츠가 타인의 권리를 침해한다는 신고가 접수된 경우 회사는 임시 비공개 처리할 수 있습니다.
2. 법령에 위반되는 콘텐츠는 회사가 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 탈퇴하거나 게시물을 삭제할 경우 관련 콘텐츠를 회사 시스템에서 지체 없이, 늦어도 7일 이내에 삭제합니다. 다만 인스타그램 등 외부 플랫폼에 이미 게시된 콘텐츠는 해당 플랫폼의 정책에 따릅니다.

제11조 (지식재산권 및 AI 생성물의 귀속)

1. 회원이 업로드한 사진·영상·텍스트의 저작권은 원저작자(회원 또는 권리자)에게 있으며, 회원은 회사가 서비스 제공·개선·AI 모델 입력에 한정해 해당 콘텐츠를 이용할 수 있도록 비독점·무상의 이용권을 부여합니다.
2. AI 생성물(캡션·해시태그·분석 결과)은 회원이 자신의 창작적 기여(메모·말투 지시·평가 등)를 더해 사용한 결과물에 한해 회원에게 비독점적 이용권이 귀속됩니다. 회원은 동일·유사한 출력이 다른 회원에게 생성될 수 있음을 인지하며, 이에 대해 독점적 권리를 주장할 수 없습니다.
3. 서비스의 디자인·로고·소스코드 등 회사가 창작한 일체의 자료에 대한 저작권은 회사에 있습니다.

제12조 (책임 제한 및 면책)

1. 회사는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.
   • 회원이 게시한 콘텐츠의 진실성·정확성·법령 적합성에 대한 분쟁
   • AI 생성물의 정확성·완전성·시의성, 표시광고법 등 광고규제 적합성
   • Meta(Instagram) 약관·커뮤니티 가이드라인 위반에 따른 회원의 인스타 계정 정지·차단·삭제
   • 외부 API(Meta, OpenAI, Resend, Apify 등) 장애 또는 정책 변경으로 인한 서비스 일부 중단
   • 벤치마크 분석 결과의 정확성·완전성 — 공개 데이터 기반 추정치이며, 이를 근거로 한 회원의 경영·마케팅 판단의 결과
   • 회원의 귀책사유로 발생한 손해
   • 천재지변, 전쟁, 정부 명령 등 불가항력적 사유로 인한 손해
2. 회사는 무료로 제공되는 서비스에 대해 관련 법령에서 강행 규정으로 정하지 아니하는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.
3. 회사가 손해배상 책임을 지는 경우, 그 배상액은 회원이 해당 손해 발생 직전 1년간 회사에 지급한 이용료를 한도로 합니다.

제13조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 회사와 회원 간 분쟁은 상호 신의·성실 원칙에 따라 협의로 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 해결하며, 소송 시 회원의 주소지 또는 거소지 관할 지방법원을 전속관할로 합니다. 회원의 주소·거소가 명확하지 않을 경우 민사소송법에 따른 일반 관할 법원에 따릅니다.
3. 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간 분쟁에는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

제14조 (유료 서비스 도입 시 적용 사항)

서비스 이용 요금은 회사가 서비스 내 요금 안내 페이지(lumi.it.kr/pricing)에 게시한 바에 따릅니다. 결제는 회원이 직접 동의한 경우에만 진행되며, 요금 변경 시 회사는 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전) 사전 고지합니다.

개인정보처리방침 보기 →